El envío del pedido enviado mediante el formulario de compra implica su acuerdo con las presentes condiciones generales de venta. Los precios y demás información es a modo informativo, pudiendo ser modificado sin previo aviso.

Envios

Ofrecemos varias posibilidades de envio:

· Envio urgente a través de empresa de mensajería Tourline Express, con un plazo de entrega de entre 24 y 48 horas a cualquier parte de España. Es un método de envío recomendado si es necesario una gran rapidez y puntualidad en la entrega, como por ejemplo, si se trata de un regalo para un cumpleaños.

· Envio por Correos estandar directamente desde el distribuidor, con un plazo de entrega de entre 15-21 días laborables (2-3 semanas). Se trata de un envio algo mas lento, pero gratuito. Al enviar el producto directamente desde el proveedor reducimos costes, y por este motivo, el envío es gratuito. Recomendable si no tienes prisa en la entrega del producto y quieres ahorrarte dinero en el envío. En navidades este periodo puede demorarse algunas semanas.

· Envio por correo ordinario, este método de envio esta activo para los productos de poco valor económico, cuyo plazo de entrega oscila entre los 2 y los  5 dias.

Ejemplo del seguimiento de un pedido enviado directamente desde el distribuidor

En cualquier caso, no podemos garantizar estos plazos de entrega, si bien intentamos que la empresa de transportes los cumpla siempre que sea posible.

• TODOS LOS ENVIOS SON TOTALMENTE GRATUITO PARA TODOS LOS PEDIDOS SEA CUAL SEA EL IMPORTE
• Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad de cada producto.
• El cliente dispondrá de 24 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos. Pasadas estas 24 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.
• Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente. Es en las próximas 24 horas cuando el cliente debe verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las objeciones que pudiesen existir.
• A la hora de solicitar un producto, si el método de envio que aparece es "Desde distribuidor" quiere decir que el producto se mandará directamente desde el proveedor, esto hará que el

Devoluciones

AbbInformatica ofrece la posibilidad de devolver productos dentro de los primeros 7 días, por el motivo que sea, a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente, y siempre que se cumplan las condiciones expuestas en esta página.

Condiciones de devoluciones para clientes particulares

• No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos, tal y como establece la LEY 47/2002, de 19 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, para la transposición al ordenamiento jurídico español de la Directiva 97/7/CE, en materia de contratos a distancia, y para la adaptación de la Ley a diversas Directivas comunitarias.
  • Productos sujetos a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el vendedor no pueda controlar.
  • Productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, montados específicamente según diseño especificado en una configuración, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
  • Software o productos que incluyan software con licencia que hubiesen sido desprecintados por el consumidor, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente) Contratos de suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas.
  • Productos que puedan ser suplantada su identidad, licencia o IMEI, como PCs de sobremesa , ordenadores portátiles, teléfonos móviles, PDAs, Smartphones, y cualquier dispositivo que pueda ser extraído su información identificativa o licencia para su posterior uso. Se considerará anulado el derecho una vez abierto o desprecintado el producto, por contener licencias de sistemas operativos inseparables del producto fácilmente reproducibles.
• Para realizar una devolución siempre tiene que ponerse en contacto con nosotros previamente para aceptarle la devolución. Sólo se aceptarán devoluciones previamente autorizadas. Una vez autorizada, se le asignará un nº de devolución y se le indicarán los datos para el envío.
• Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original, en perfecto estado y protegido de forma que no se reciba con precintos o cintas adhesivas de transporte. En caso contrario AbbInformatica.com se reserva el derecho de rechazar la devolución.
• Las devoluciones deben ser entregadas en destino dentro de los 7 días posteriores a la fecha de aceptación de la devolución. En caso contrario será rechazada y devuelta.
• Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe si así es indicado.
• Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente. El importe del transporte de la primera entrega ya realizada será descontado del importe total de la devolución.
• Los abonos vía transferencia bancaria por devoluciones tendrán un plazo máximo de 30 días por trámites administrativos, aunque intentamos que no se demoren más de 7 días.